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北京长林公益基金会
电话：(86)13810509559
邮箱：changlinjijin@163.com
地址：北京市朝阳区北辰东路8号北辰时代大厦1701室
课程时间：2017.11.04，14:00～15:30
课程地点：北辰时代大厦
课程主题：性格测试与沟通技巧
主讲导师：陈清导师，荆门京山人。毕业于耶鲁大学，现任北京朝阳医院主任医师。
助阵导师：陈刚导师，张义平导师
【长林学联荣誉出品】
沟通交流是人际交往中必不可少的环节。而掌握沟通技巧，了解不同的性格特点，是每个人都非常感兴趣的话题。陈清老师的这次课程，以一个风格分析的小测试导入，先通过让我们了解自己属于哪类风格的人，再以通俗易懂的方式给同学们讲述了各类人的特点，如何和不同风格的人打交道。形式活泼，内容深刻，令同学们获益匪浅。
课程结束后，陈清老师给大家布置了一个小作业：
在电影院，一个来晚的人，踩着别人的凳子过去找自己的位置，你很生气，你怎么做? 社会上有很多垃圾人，你怎么面对？
小伙伴们纷纷表达了自己的看法。
想看完整版作业合集的请戳阅读原文吼～
电影院是一个公共场所，在电影已经开场的情况下，这个人的行为肯定也影响到了周围人的观影心情。但是由于影响的是当下的心情，所以事后算账不太可能，也比较没有意义。所以我选择以下的方法：
考虑到看电影这个过程是十分安静的，并且大家所处的环境是昏暗的环境，所以我会在影响到尽量少的人的情况下，打开手电筒照这个人的行走路径，以周围一圈的人能听到的声音告诉他说：这位朋友，你踩的是凳子，路在下面。然后结束，尽量不要影响到其他观众。 --陈思懿
我认为这种行为非常可耻。
这是我亲身经历的事，当时我是礼貌地跟他说的，但他“你是不是有病？有病就去治，管那么多干嘛？”的回答让我难以置信。
我是向往完美至善的理想主义者，但这个世界上的确就是有很多“垃圾人”存在。我们看不过去又不知如何去管，最后总在犹豫思考时，被动地成为漠视这种行为的群体。向陈老师请教后，我意识到：如果这些行为直接触及了我的利益，我就有很好的理由可以直接站出来，比如他踩的是我的座位。如果是间接利益相关者或者无利益相关者，可以让最直接受损害的人和有管理权利的人来管，比如影院的工作人员。
当我们还很单薄时，是无法改变他人的，我们不能指望用日常的说教轻松改变他们的行为。我们要不断积蓄力量，使自己足够强大才能改变他人。单个人虽然势单力薄，但若是集体每个人都有这样的意识，就会在整体上往越来越好的方向发展，这时的改变“自己”，就是在影响和改变“一代人”与“未来”。
做出更合适的选择，而不是做一个“硬汉”或“路人”。 --陈笑钰
面对这种情况：首先观察人，看这个人的年龄，性别男女，是小孩、青少年、中年人，还是老年人。
小孩子的可塑性特别强，对于小孩可以对他微笑用教导的语气跟他说：小朋友，不要踩凳子过来，这样是不礼貌的行为，会影响别人看电影。
一般青少年都是有一定羞耻之心的，所以大多数都不会选择踩着别人的凳子过去。能这样干出这种事的青少年一般顽劣，且青少年血气方刚，很爱面子，你得压抑自己的怒火，不可与之直接冲突，另外观察他的神情，若稍微露出一点愧疚的神情，就对他微笑示意，“别踩着别人的凳子”（语气一定要和缓）。另外还有一种青少年脾气火爆的，直接不要理会，这种人要远离。
老年人本来就没什么素质，但是大多数爱面子，如果所有人都说他不对，他可能架不住众人的指责自然而然就下来了。
在整个过程中，应该观察一个人神情、穿着、外貌特征，虽说见什么人应该说什么话，但是这种情况保持沉默是最好的选择。 --李梦玲
我曾看过一个故事，大意是说，有人用很不堪的言语辱骂佛陀，而佛陀对此置若罔闻。他的弟子问他，老师，那个人那么粗鲁，您为什么没有生气呢？佛陀淡淡的说，我只是忍了他一小会儿，但他，却要忍耐自己一辈子啊。我觉得面对“垃圾人”也是这样，只需微笑、挥挥手、远离他们。通俗点讲就是：如果你不小心被狗咬了一口，那你以后多小心就是了，如果你气不过，非要和狗寻仇，那最好的结果就是你也咬了狗一口——你白费了半天力气，只是得到一嘴肮脏的狗毛，这又有什么意义呢？不过，具体情景还要具体分析。比如，在电影院有人大声打电话，可以提醒一下，可能他不是故意的，只是没有注意到。 --陆易凡
这种行为打扰了我以及他人的观影甚至是观影心情，但是生气是拿别人的错误惩罚自己。踩着别人凳子过去固然是不礼貌的行为，但是这是小事，还是继续观影重要，如果需要教训告诫他也等观影结束后（立即告诫可能影响其他人观影）。
生活中总会有垃圾人，因为世界本就如此，他们的价值观不那么正确，也不在乎他人的眼光，所以跟他们生气说教是没有意义的，不要让他们使我们生活的阳光罩上阴霾。遇到垃圾人尽可能远离，不要让他同你接触，不要给他伤害你的机会，因为一旦和他搭上话，根据阶梯效应便会很难摆脱他，所以一开始就不要给他打开这扇门的机会。
网上的信息错综复杂，你不知道对面都是怎样的人，碰到负能的人很简单，不要纠缠直接拉黑删除，直接，痛快。 --李一凡
这种做法在我看来是十分不礼貌的。首先，守时是十分重要的，如果一个人的时间观念薄弱，那么他的生活节奏一定特别混乱。而且迟到之后还踩着别人的位置过去，这就显得没有基本的礼貌。电影院座位的间距不大，但是如果需要找到自己的座位，可以与坐在外围的观众协商，让他们起身空出足够的空间，而不是踩着座位过去。所以，我会对那个既迟到又踩别人位子的人说（态度好点，委婉）：迟到后入场会影响到其他人的观影效果，踩别人座位的做法也不太好，您可以去和座位周边的人说一下，让他们给您留出一定的空间。
我们会遇到很多垃圾人。我们去和他们沟通，是出于我们的善心。我们大可不必太在意他们的所作所为，毕竟试着让垃圾人成为我们喜欢的人是件困难的事情。遇到垃圾人最重要的是要保持我们自己本身良好的心态不被影响，按照自己喜欢的、习惯的方式去生活。我们不能保证这个世界上的人都是我们喜欢的，但是我们可以与朋友搞好关系，而与垃圾人保持一定的距离。垃圾人确实很多，但是，那些三观正的人更多！ --廖若晨
首先，虽然我不会当场教训这个人或是大声斥责这个人，因为这个人已经迟到了，大家都希望看电影时不会受到更多的打扰，如果当场与这个人发生争执，那么一定会影响到其他人的观影。
第二，观察这个人，如果这个人看起来是不讲道理的人，那么我会放弃劝阻这种人，因为即使劝阻可能也不会产生什么效果，反而可能会“引火上身”；如果这个人看起来是讲道理的人，那么我会在观影后进行劝阻。
最后，我会在观影结束后找到他。如果他有同伴，那么我会选择与他的同伴进行交谈——因为由陌生人提出的问题是不容易被接受的，会引发争执和反抗心理，即使该问题确实存在——由于“自己人效应”，同样的问题由自己人提出则更易使人接受，也会产生更好地效果。同时，在交谈时，再生气也要注意自己的语气，不要使用责备、训诫或是斥责的语气，而是诚恳地指明问题，从其他观影人的感受和自身的形象方面提出建议，这样更易使人接受而不产生抵触情绪。 --马晨格
我们把自己的情绪看得太重了。
很多时候，当我们正在气头上，总恨不能扒掉对方的皮，挑断对方的筋，恨不得自己爸爸是他们顶头上司然后自己不屑地打个电话让他们都失业。然而冷静下来之后细想想，其实这只是为自己的情绪买单而已。
所以当我们在某刻看待问题的时候，尽管不能做到完全客观，但是也应该有意识地降低我们情绪造成的影响。因为情绪这个东西是很容易平复的。你做了点什么，可能迅速发泄了，什么都不做，过几个小时也就淡定了。我们更应该看到的是，如何让事情实际上处理得更好，对自己更有利。
举个例子，这种情况下，你跟那个没有素质的人说“你的不当行为给我造成很多麻烦，我需要一个态度。”其实你自己心里也清楚，这对一个本来就素质极低的人并没有什么用。如果你回答“这是他们有错在先”或者“我并没有说脏话”或者“我说的客观上没有问题”，那你就又陷在情绪的泥淖了。还记得么？我们应该去解决问题，而不是发泄情绪，或者标榜道德高度。 --叶子禾
对待不同的人群我可能会采取不同的态度。
如果是一个孩子或者带着孩子的家长，我可能会劝说性的告知他行为的不正确性，应该诱导孩子形成良好的习惯和道德观；如果是一个青壮年，我可能只会瞪他一眼，并不与他交谈，以免发生不必要的争吵；如果是一个老年人，我可能不会采取任何举措。
对于现代社会上形形色色的垃圾人，我可能多采取不理睬的方式，不会主动去和他交流，避免发生冲突或因此惹祸上身。 --张研
很多人提起几十年前，还经常说那是一个“道不拾遗夜不闭户”的年代。比如，马路上很多人围着一个男子，前面的几个人紧紧扭着他，后面的不少人要上来打他。人们纷纷叫喊着：打死小偷！打死小偷！挨着小偷的人挤着上来打了小偷几下，远处的人够不着，也在口头上声讨小偷，小偷在这么多人的簇拥之下，面如土色，真如丧家之犬、过街老鼠。
不知道从何时起，这些人人喊打、见义勇为的事情不多了。很多人见到小偷、强盗、暴力采取了隐忍的做法，人们害怕起了小偷和强盗。施暴者的威胁“谁管弄死谁”，让人对垃圾人唯恐躲之不及！
从出发点和归宿点来说，趋利避害是人的本能，人们打小偷或者逃避小偷都是为了维护自身的利益，这本无可厚非。两者的区别是打小偷可以维护和实现公共利益。而如果人人为我的话，在劣币驱逐良币规则下，最终人人都难以自保，都难以独善其身。
怎么对待垃圾人，笔者认为，正常的人也免不了有毛病，要想避免和垃圾人相撞，先清除自己的毛病。弘扬社会正气、倡导文明新风，应该从我做起，从现在做起。 --赵卓晟
看来同学们对陈清老师所讲的内容都领悟透彻了呢！发表的观点都好深刻。
我们陈清老师对同学们的作业也做了认真的点评噢。
看了同学的选择，我很高兴。人之初性本善，大家都十分善良，处理方法也很好。有人选择当刘胡兰之辈，我们称之为硬汉。有人为隐士，与世无争。也有人做顺民：不管别人怎样我都认同，好的坏的都认同。我们欣赏硬汉，但如果你的实力不够就不要当硬汉，与人发生冲突会容易受到伤害。我们要远离那些垃圾人，可以告知能管理这类人的人，如警察、现场维护的保安巡视员。如果你很强大，你就可以管——如普京，才有魄力去管、抓那些贪官，当初他们不强大时，也只能忍让，顺从或远离。因此，我们崇尚硬汉，但不推荐。一个人一生有时也充一下硬汉（要看实力），有时当顺民，有时做隐士。
智慧是选择问题的能力，与学历智商不是一回事。人的智慧是在每次的觉悟中来的，而觉悟是在生活中自然中获得的，你能从生活中各种事情获取觉悟，应用自如，便能超脱于无生境界。
为长林学子鼓掌～
最后奉上同学们的大合照～
